Exposec 2024: A indústria telemática no Brasil e as necessidades das empresas de rastreamento

A Exposec 2024 ocorreu de 4 a 6 de junho no São Paulo Expo. Este evento é o mais importante no campo da segurança no Brasil e oferece uma vitrine das tendências e do estado do mercado brasileiro. Assim como em anos anteriores, nossa equipe local esteve presente para mostrar às empresas de rastreamento por satélite da região as vantagens de contar com nosso Ecossistema IoT.

Qual é o estado da indústria telemática no Brasil?

Nossa equipe no Brasil pôde conversar e estreitar laços com diversos aliados que são figuras-chave na indústria da região. O principal aprendizado da Exposec é que o Brasil é um mercado ambivalente para a indústria de rastreamento GPS e telemática para frotas a nível continental .Por um lado, é diferente por sua extensão, demografia e condições geográficas; por outro, tem as mesmas necessidades e características como o foco na segurança, a prevenção de roubos ou a popularidade da videotelemática.

• Infraestrutura:  Soluções que forneçam às frotas toda a rastreabilidade de suas unidades nas estradas com controle e monitoramento de suas operações continuam sendo um desafio. No Brasil, a rede ferroviária é praticamente inexistente, então a maioria do transporte de mercadorias é feita por estradas e caminhões. Isso também apresenta desvantagens devido ao mau estado de muitas rotas-chave no Brasil, o que aumenta os tempos de viagem e os custos de manutenção.
  
  
• Segurança: O roubo de mercadorias e de combustível é um problema importante no Brasil e representa a maior perda econômica para as frotas de ativos
  
  
• Cobertura: Brasil é um país com extensas áreas rurais ou remotas onde a cobertura de redes móveis pode ser insuficiente, dificultando a precisão e continuidade do rastreamento GPS.
  
  
• Mudança do 2G para o 4G: Este desafio já estava presente na edição do ano passado e continua sendo uma problemática para muitas empresas de rastreamento da região, pois ainda existe incerteza sobre o processo dessa transição.
  

• Videotelemática: Assim como em toda a América Latina, essa tem sido a tendência mais popular nos últimos anos. Que os eventos de vídeo possam ser recebidos perfeitamente na plataforma é um desafio que envolve um software robusto e capaz, ao mesmo tempo que uma integração completa do hardware. Por essa razão, no Brasil a demanda por tecnologia ADAS/DMS para prevenção de acidentes e aumento da segurança continua sendo uma tendência.
  
  
• Controle de pessoal e jornada de trabalho:  Grande parte da economia do Brasil deve-se a atividades primárias (agricultura, mineração, etc.), então as soluções para monitorar o pessoal em campo são cada vez mais demandadas.
  
  
• Maior adoção do IoT: Cada vez mais frotas solicitam às empresas de rastreamento GPS a instalação de sensores em seus ativos para obter dados detalhados sobre o estado das unidades, condições de carga e ambiente, o que ajuda a otimizar as rotas e melhorar a segurança.
  
  
• Sustentabilidade: A sustentabilidade é uma preocupação crescente devido a novas políticas e regulamentações ambientais. As soluções de telemática ajudam a reduzir o impacto ambiental através da otimização do consumo de combustível e das rotas, o que reduz as emissões de carbono.
  
  

Outras soluções muito demandadas no mercado brasileiro são o controle de combustível para detectar e prevenir roubos, assim como soluções anti-jamming que aumentam a segurança dos ativos.

Atenção humana: o fator mais importante

Durante a Exposec 2024, tivemos a oportunidade de conversar com muitos empresários de rastreamento. Uma das principais problemáticas que enfrentam é que a atenção que recebem de seus fornecedores de plataforma carece de um componente humano que os ajude a resolver qualquer dúvida ou necessidade que surja. Isso atrasa a resolução de problemas e gera descontentamento nas empresas, o que provoca, a longo prazo, a busca por outro fornecedor de plataforma.

Entrevistamos Diego Paulino Campos, Account Manager e líder de atendimento pós-venda da RedGPS Brasil. Ele nos contou como os Account Managers se ocupam justamente de fornecer aos nossos clientes a atenção que necessitam, feita por brasileiros desde o Brasil. Além disso, esclareceu que um Account Manager atua como ponte entre o suporte técnico e a empresa de rastreamento para resolver qualquer dificuldade técnica, assim como com a equipe de desenvolvimento para atender aos requisitos do cliente.

Gostamos muito da Exposec deste ano! A dinâmica deste evento é impressionante. Ficamos muito felizes em receber em nosso estande todas aquelas empresas interessadas em oferecer a seus clientes uma plataforma de rastreamento GPS e gestão de frotas para otimizar suas operações. Também ficamos contentes em receber nossos clientes, que são a parte mais importante de nossa comunidade e com quem estabelecemos uma proximidade e amizade que nos permite apoiá-los e sustentá-los em seus negócios.

Se você ainda não é nosso cliente e quer saber mais sobre nosso Ecossistema IoT marca branca para provedores de rastreamento, clique na imagem abaixo e um de nossos consultores entrará em contato com você para resolver qualquer dúvida e oferecer uma demonstração gratuita

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Nos vemos na próxima edição!

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