Información de la Última Conexión.

¿Por qué se agregó esta nueva información?

Dentro del listado de activos actualmente contamos con iconos dinámicos para mostrar la velocidad, satélites, señal, dirección, batería del vehículo y batería del equipo GPS, si cuentan con algún otro sensor se puede visualizar también el icono dinámico con la información actual del sensor. 

Pero sabemos que mientras más información le otorgamos a nuestros clientes, mayor valor agregado le damos a nuestra plataforma. Es por ello que estando en constante desarrollo y evolución decidimos agregar un icono más que muestra la última conexión del dispositivo.

Esto sirve para que su cliente pueda consultar de manera ágil si su equipo está comunicándose con la plataforma o está fuera de línea por cualquier motivo.

Esta información le sirve cuando el equipo no esta enviando reportes de ubicación pero sí esta enviando heartbeats, esto quiere decir que sí está conectado a la plataforma pero puede que no tenga los suficientes satélites para enviar una ubicación válida.

¿Dónde puedo visualizar este nuevo icono?

En la plataforma, en el módulo de “Activos” hemos agregado en la columna de “Acciones” el icono , que al colocar el cursor encima muestra la fecha y hora de la última conexión de los equipos:

Nota: Esta información se puede ocultar desde la configuración de las columnas en caso de que considere que no es necesario para sus clientes.

¿Cómo funciona?

Es importante aclarar que la información de la última conexión se actualiza en la plataforma con cualquier paquete que envíe el dispositivo, estos pueden ser: un heartbeat (paquete pequeño para mantener conexión activa), ubicación, un paquete de ubicación sin fix (cuando reporta y no tiene satélites) o cualquier paquete de evento.

El icono se mostrará de color verde cuando el tiempo de la última conexión no supere los 5 minutos, esto quiere decir que el equipo mantiene una conexión activa a la plataforma.

Cambiará a color amarillo cuando hayan pasado de 5 a 15 minutos del último paquete recibido.

Por último pasará a color rojo cuando hayan pasado más de 15 minutos desde la última vez que el equipo se comunicó a la plataforma, esto puede significar que el equipo se encuentra fuera de línea.

¿Por qué esta información es relevante para nuestros clientes?

Muchas veces el dispositivo se puede quedar sin una ubicación válida, por lo que no teníamos forma fácil de saber si el dispositivo se encontraba conectado o no a la plataforma.

Este nuevo icono podrá mostrarles a los usuarios cuando el equipo no se encuentra conectado a la plataforma, más allá de que haya enviado o no un paquete de ubicación válida.

Esta novedad estará visible para todos los clientes apartir del miércoles 7 de octubre.

Si tiene alguna duda, puede contactar con su Account Manager o el equipo de soporte Estaremos respondiendo todas sus dudas

Esperamos que esta nueva información le sea de utilidad.

Le recordamos que por este medio le estaremos notificando de todas las  próximas novedades dentro de la plataforma.

Les agradecemos su confianza.

El equipo de RedGPS.