Ahora con esta mejora podrá tener las alertas en forma de notificaciones, así serán menos invasivas y tendrá todas en un solo lugar sin que afecte la visualización de sus activos en el mapa o la vista del módulo en el que se encuentre trabajando.
¿Por qué surgió esta necesidad?
Al tener varias alertas creadas para diferentes necesidades, se debe tener un mejor monitoreo de estas, pero al llegar demasiadas alertas a la plataforma de su cliente estas se sobreponían una tras otra y no era posible visualizar todas al mismo tiempo, se tenía que cerrar una para ver la siguiente o mover de lugar.
¿Qué hicimos al respecto?
Como mejora a esta situación y para evitar alguna molestia a sus clientes, hemos decidido hacerle un cambio visual de estas alertas.
Ahora aparecerán al lado derecho en forma de notificación, con botones de acciones como son:
Silenciar el sonido de la alerta
Ubicación de la alerta
Ver procedimientos
Ver ultimas muestras del equipo (Nueva opción)
También si se generan varias alertas estas se irán acomodando de forma más estética para poder visualizar todas al mismo tiempo y en caso de ser alertas de nuestras otras plataformas, también se podrán ver de la misma manera, como se muestra en la siguientes imágenes:
¿Cómo lo puedo activar?
Si desea activarlo para todos sus clientes o en su mapa distribuidor, tendrá que ir a su BackOffice y en las opciones que se muestran en “Bienvenido Cliente” seleccionar de la lista la opción “Mis parámetros”, en esta sección tendrá que buscar el parámetro “Notificaciones Alertas” el cual tendrá dos opciones a seleccionar:
La primera opción muestra “Quitar/asignar”, la cual permite activar la nueva vista de alertas en su mapa distribuidor (Icono del mundo en el partners o backoffice) para que funcione con las alertas que tenga creadas a nivel distribuidor.
En el caso de que desee activar también a todos sus clientes, solo deberá seleccionar la opción “Heredar a clientes”, la cual en automático les aplicara ese parámetro a todos sus clientes en sus plataformas y comenzarán a recibir las alertas en forma de notificación.
Si solo desea que unos cuantos clientes tengan esta nueva forma de visualizar las alertas, solo deberá de ir a los parámetros del cliente, buscar el parámetro “Notificaciones Alertas” y activarlo.
En el caso de que este parámetro esté siendo heredado por los parámetros del distribuidor y desea quitarlo a un cliente en especifico, debe ir a los parámetros del cliente y hacer clic en check heredado (quitar/asignar) y ese aparecerá una opción equis negando así la asignación del parámetro
Parámetro heredado
Parámetro Negado
Esta novedad estará disponible a partir del 8 de febrero.
Si tiene alguna duda puede contactar con su Account Manager o el equipo de soporte
Esperamos que esta nueva mejora le sea de utilidad.
Le recordamos que por este medio le estaremos notificando de todas las próximas novedades dentro de la plataforma.
Les agradecemos su confianza.
El equipo de RedGPS.
