¿Por qué se realizó esta nueva opción?
Cuando necesitamos varias alertas para el mismo activo o simplemente queremos saber qué alertas tiene asignadas, lo tenemos que hacer desde el módulo de Alertas, lo cual resulta ser un proceso un poco largo. ¡Es por ello que ahora tenemos una nueva forma de ver y asignar alertas, que te resultará más fácil y ágil!
¿Cómo puedo comenzar a utilizarlo?
Ingresa a OnTracking, selecciona el activo y en las opciones de estos, hay una nueva opción titulada “Asignar Alertas”, como se ve en la siguiente imagen:
Al accesar al módulo se muestra una ventana donde se enlistan todas las alertas creadas, para que solo con un clic se asignen directamente al activo.
En este listado se muestra una columna llamada “Procedencia” que indica posibles orígenes de donde se asignó la alerta:
- Hereda del grupo: Indica que el activo hereda una alerta por pertenecer a un grupo de activos, en este caso, se deshabilita la opción de asignación, por lo que no podrán quitar la asignación desde aquí. Para editar esta herencia se debe modificar el grupo al que pertenece el activo.
- Directo en activo: La alerta fue asignada directamente al activo.
Nota: La configuración de las alertas no se puede modificar desde este módulo.
¿Qué usuarios verán esta opción?
A todos los usuarios o clientes que tengan asignado el módulo de alertas, les aparecerá de forma automática esta nueva opción en el listado de activos.
Deseamos que esta nueva forma de ver y asignar alertas, los ayude a agilizar la administración de las mismas.
Esta novedad se encontrará disponible a partir del lunes 23 de agosto para que puedas comunicarle a tus clientes de esta nueva opción que estará disponible para todos.
Si tienes alguna duda puedes contactar a tu Account Manager o el Equipo de Soporte Técnico
Esperamos que esta nueva mejora te sea de utilidad.
Te recordamos que por este medio te estaremos notificando de todas las próximas novedades dentro de la plataforma.
Te agradecemos la confianza.
El equipo de RedGPS.
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